Le client est roi, une entreprise qui fait des bénéfices est performante, .... ou comment des discours managériaux de longue date ont prouvé qu'ils n'étaient pas aussi bénéfiques que promis.
Petit bréviaire des idées reçues en management, sous la direction d'Anne Pézet et Samuel Sponem, La Découverte, 300 pages.
