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LE PROJET

 

Suite à la démarche d'étude préalable puis à l'appel d'offres menés entre décembre 2016 et avril 2017, nous avons le plaisir de vous informer du début effectif du projet d'application mobile pour notre réseau.  

Les développements ont commencé le 6 juin pour se terminer fin octobre.

Novembre 2017 - lancement béta version auprès panel germe
 Décembre 2017 - Lancement du service dans le réseau.

Un groupe d'utilisateurs représentatifs, composé d'animateurs, intervenants, membres des groupes et anciens adhérents a été constitué pour accompagner la démarche agile de conception et validation. 

Une campagne de communication est organisée , à destination des membres des groupes, (emails de sensibilisation et un appel à participation sur le choix du nom).

Nous sommes heureux de vous présenter les nouvelles fonctionnalités mobiles (annuaire du réseau, évaluation via le tel, réseau social Germe, débuts de Germe+, )

 


INSTALLATION & PRISE EN MAIN

1- Je télécharge l'application GERME en cliquant sur le lien http://q-r.to/baeC0V

2- A la première connexion, je crée mon compte mobile en saisissant mon email GERME de référence 
(Pour votre compte mobile GERME, votre login est l'adresse email de référence depuis laquelle vous recevez tous nos messages )

2- Je me rends dans ma messagerie pour consulter le message contenant mon code d'activation (envoyé depuis appli@germe.com)

3- Je renseigne sur l'appli mon code d'activation (clé de sécurité reçue par email)

4- Je choisis un mot de passe

5- Je clique sur créer mon compte

6- A la première connexion je valide les Conditions générales d'utilisation

7- Je profite !

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Pour faciliter votre prise en main, n'hésitez pas à consulter les tutoriels :

 

 

Si vous souhaitez en savoir plus et/ou contribuer plus directement au processus de co-construction des évolutions du service mobile, vous êtes les bienvenus. N'hésitez pas à nous en faire en contactant votre équipe réseau par mail à appli@germe.com et/ou par téléphone 02 49 62 24 24.

FOIRE AUX QUESTIONS 

 

Q :   Je souhaite publier une actualité pour faire la promotion d'un produit ou service.
R  :  Pour des échanges de qualité,  je poste des informations/actualités au service de la communauté (sans lien commercial). 

Q : Il semble que je ne recoive pas les emails contenant mes identifiants ?
R : N'hésitez pas à ajouter l'adresse appli@germe.com dans les expéditeurs. Et n'hésitez pas à nous contacter à cette même adresse pour toute question liée au support.

 

Q :  Est ce que le champ entreprise de mon profil peut être modifié ? 
R  : Oui, sur demande au gestionnaire de la base GERME contact@germe.com

Q : Les Compte-Rendu de rencontre présents dans le menu "Documents"  sont-ils visibles par les autres participants ?
R : Non. Seuls les membres du groupe ont accès aux documents liés à leur journée de rencontre GERME ou EMERGENCE.

Q : J'ai un souci pour télécharger des documents non PDF via l'application dans le menu documents rencontre.
R : Oui. actuellement il y a un souci avec les documents non PDF, types MS Office Word Excel Power POint sur les plate formes iOS et Androïd. Par défaut la plupart des documents GERME sont disponibles en PDF.

Q : Que se passe-t-il en cas de perte de connexion internet ou de tel déchargé au moment de remplir l'évaluation mobile ?
R : Vous serez relancé par email pour contribuer l'évaluation le lendemain matin de la rencontre. Pendant une période de transition jusqu'au printemps prochain, les groupes pourront continuer à saisir les évaluations papier.

Q : Je souhaite modifier ma visibilité dans l'annuaire 
R : Par défaut tous les acteurs du réseau sont présents dans l'annuaire avec e-mail et numéro de téléphone. Vous pouvez modifier ce réglage facilement en vous rendant  dans le menu "Mon profil".

Q : J'aimerais utiliser les coordonnées des membres pour mon auto promotion.
R : Pour le respect de l’intimité de chacun, j’utilise les coordonnées des adhérents à des fins non commerciales. Je reconnais la propriété du fichier à Germe.

Q : J'ai un windows phone ! L'appli GERME est elle compatible ?
R : Et non, désolé. Windows Phone c'est terminé... cf. extrait article Europe1 : "Alors que Microsoft ne communiquait déjà plus depuis quelques temps sur la version mobile de son système d'exploitation et alors qu'aucun nouveau smartphone ne l'embarque, le responsable de Windows 10 a officiellement confirmé début octobre 2017 qu'aucune nouvelle version ou nouvelle fonctionnalité ne verrait le jour".

Q : J'utilise la messagerie de l'appli pour interagir avec les autres membres de mon groupe, est ce que les contenus sont anonymes ?
R : L'administrateur de l'application peut avoir accès aux contenus échangés. Nous vous invitons à rester sur un registre professionnel. :)

Q : L'appli est elle ouverte aux invités / membres en solidarité ?
R : Non pas pour le moment.
 

Q : L'appli peut elle me faire mon café ?
R : Oui bien sur. Nous offrons un café à tous les utilisateurs sympas, à retirer au siège national de Germe, 29 quai de Versailles à Nantes.